Жители Якутска могут записаться на прием к врачу через "электронную регистратуру"

15 декабря 2010 года

"Электронная регистратура", при помощи которой жители Якутска смогут записаться на прием к врачу, не приходя в поликлинику, начала работать в среду на базе городской больницы номер четыре, сообщил представитель мэрии.

"На такие меры пришлось пойти из-за того, что в управление здравоохранения Якутска ежегодно поступало большое количество обращений, в которых говорилось о сложности записи на прием к некоторым врачам и длительного ожидания в очередях", - отметил собеседник агентства.

По его словам, система является базовым элементом предоставления государственных и муниципальных услуг населению в электронном виде.

"Это (введение "электронной регистратуры" - ред.) позволило сократить не только трудозатраты персонала на выполнение рутинных операций, не связанных с оказанием медицинской помощи и управлением потоков пациентов, но и излишнее хождение пациентов в лечебные учреждения для получения талонов на медицинские услуги",- сказал представитель мэрии.

Он рассказал, что для апробации проекта были смонтированы локально-вычислительные сети, приобретены и оснащены рабочие места регистраторов, установлены терминалы для самостоятельной записи, медицинский персонал прошел специальное обучение.

"В среду, 15 декабря, система "электронной регистратуры" заработала в обычном режиме", - сообщил собеседник агентства.

По его словам, в рамках проекта в интернете заработал портал, на котором отображены расписания приема врачей и работы кабинетов. Еще одно направление - центр телефонного обслуживания (Call-центр).

"Подобный проект очень прост в использовании, так как осуществляется запись по единому номеру телефона к любому специалисту в любое медицинское учреждение Якутска", - сказал представитель мэрии.